4.000 neue Call-Center-Arbeitsplätze in Dumaguete

21. Feb. 2013 – Qualfon, ein führendes Business Process Outsourcing (BPO) Unternehmen und Call-Center Dienstleister, plant eine Erweiterung in Dumaguete in diesem Jahr auf mindestens 7.000 Arbeitsplätze, laut Scott Warner von der Dumaguete Niederlassung.

Qualfon ist der größte Dienstleister in Dumaguete, mit derzeit rund 3.000 Mitarbeitern. Nach seiner Erweiterung wird die Zahl der Arbeitskräfte auf 7.000 an diesem Standort steigen und die gesamten Arbeitsplätze der Firma in den Philippinen auf 10.000 klettern, sagte Warner.

Weiter erklärte er, dass der Betrieb an provinziellen Standorten, statt in Metro Manila oder Metro Cebu, es dem Unternehmen ermögliche, seine Einsparungen an seine Kunden weiterzugeben. „Aber noch wichtiger als dies, die Arbeitsmoral hier ist hervorragend.“ sagte er.

Warner berichtete von einigen Kunden, die total überrascht waren, von der Englisch-Qualität der Qualfon Mitarbeiter in Dumaguete, die er als „enorm“ bezeichnete. Er lobte auch die Mitarbeiter der Firma für ihre Arbeitsmoral und stellte fest, dass sie nur minimale Fehlzeiten und niedrige Fluktuationsraten hätten.


Quelle: http://www.philstar.com/region/2013/02/20/911067/7k-call-center-jobs-open-dumaguete